En este libro el pediatra y navegante cántabro cuenta la navegación que realizó a la Isla de Elba y el Archipiélago Toscano en el Corto Maltés, su pequeño velero de serie de seis metros de eslora, volviendo a España por el río Ródano y los canales del Sur de Francia. Un viaje lleno de incidentes, desde el primer día durante el transporte por carretera al Mediterráneo, durante la navegación, con abundantes golpes de mistral, y hasta los últimos días con averías del fueraborda, que estuvieron a punto de hacerle abandonar. Hasta tal punto se concentraron en este viaje los problemas que el autor consideró que Murphy se le había colado de polizón, y fue haciendo un tanteo de las veces en que este le asestaba un golpe frente a las veces que le sonreía la fortuna de forma inesperada. Y con independencia del resultado final, considera que la navegación en barcos pequeños y con escaso presupuesto continúa siendo una de las formas más simples de descubrir el mundo y la felicidad sencilla. En este libro, en vez de dibucartas o dibupoemas, ha incrustado en el texto ?dibufirmas?, el más difícil todavía de convertir las letras en dibujos. Ha hecho sus siluetas con las letras de una sola palabra, y por tratarse de un libro de náutica, dibujos de los barcos más variados y siempre con el nombre de los puertos en los que recaló. Otra forma original y atípica de que el lector disfrute con él de cada escala. Y como en los libros anteriores, en el texto están resaltadas en negrita algunas palabras, que corresponden a fotos del viaje que pueden verse en: https://cortomaltes2012.blogspot.com El libro está prologado por los navegantes trans-mundistas Isabel Navarro y Guillermo Cabal, que en su velero ?Tin Tin? están dando la vuelta al mundo a vela.

Un libro lleno de conocimiento y de años de experiencia, de grandes aportaciones para ser más competitivos en la política y para conectar mejor con las audiencias, para obtener el sí de la ciudadanía. Una obra desde la visión del marketing político, que incluye recursos y ejemplos aportados por quince grandes profesionales, donde la puesta en valor de la marca política adquiere otra dimensión. Un libro que cambia la forma de hacer política y que enseña nuevas técnicas de organización y motivación para los equipos de trabajo, para comunicar de una manera más eficaz en un nuevo escenario donde el electorado ha pasado a ser el centro de la estrategia, el jefe. La lectura de Voy contigo ofrece el camino que seguir para la transformación y la modernización de los partidos políticos. O ganas o te ganan[...]

Se aprenderá a manejar la herramienta informática con el fin de confeccionar las nóminas, boletines de cotización, modelos de retención de Hacienda y los listados correspondientes.

1. INTRODUCCIÓN A NOMINAPLUS.
1.1 Descripción de la aplicación informática.
1.2 Descripción del entorno gráfico y de los menús.
1.3 Instalación del programa informático.
1.4 Gestión de usuarios.

2. TABLAS GENERALES.
2.1 Delegaciones de Hacienda
2.2 Bancos.
2.3 Tablas de Seguridad Social.
2.4 Tablas I.R.P.F.
2.5 Tablas bonificaciones.
2.6 Tablas epígrafes de accidentes.

3. CONVENIOS COLECTIVOS.
3.1 Datos convenio.
3.2 Categorías.
3.3 Paso de Datos.

4. EMPRESAS.
4.1 Añadir una empresa.
4.2 Datos de la Nómina.

5. TRABAJADORES.
5.1 Alta de trabajadores.
5.2 Datos personales/profesionales.
5.3 Conceptos retributivos
5.4 Cálculo del IRPF.
5.5 Alta de incidencias
5.6 Incapacidad temporal y maternidad
5.7 Absentismo, huelga y permisos.
5.8 Horas extraordinarias.

6. EL RECIBO DE SALARIOS.
6.1 Incidencias.
6.2 Cálculo de nóminas.
6.3 Acumulados de nóminas.

7. IMPRESOS OFICIALES.
7.1 Impresos de Seguridad Social (TC/1, TC/2 y TC1/2).
7.2 Modelos de Hacienda (110, 111 y 190).
7.3 Certificado de Empresa.
7.4 Certificado de retenciones.

8. INFORMES GRÁFICOS.

9. OTROS.
9.1 Copias de Seguridad.
9.2 Perfiles de usuarios y periféricos.
9.3 Simulaciones.

Organizar correctamente un equipo de ventas. Especializar al personal de Ventas en función de diferentes criterios. Buscar alternativas organizacionales para los equipos de ventas. Conocer los rasgos fundamentales de un buen vendedor. Utilizar la escucha activa para potenciar las ventas. Organizar un proceso completo de captación de vendedores. Seleccionar de acuerdo con los métodos más eficaces a los integrantes de la fuerza de ventas. Integrar a los nuevos vendedores en la empresa mediante la socialización y la formación en aquellas materias que lo requieran. Desarrollar cada una de las fases de la venta de manera correcta, de manera que se alcance un cierre satisfactorio UD1. Organización del equipo de ventas 1. Introducción a la organización del equipo de ventas 1.1. Organización del equipo de ventas y planificación estratégica 1.2. Características de una buena organización 1.3. Tipos básicos de organización 2. Especialización dentro de los departamentos de Ventas 2.1. Especialización geográfica 2.2. Especialización por productos 2.3. Especialización por mercados 2.4. Combinación de bases organizativas 3. Otras alternativas estratégicas de organización 3.1. Organización por cuentas principales 3.2. Centros de compras y venta en equipo 3.3. Organización de telemarketing 3.4. Uso de organizaciones independientes de ventas 4. Organización para ventas internacionales 4.1. Distribuidores, agentes y operadores extranjeros UD2. Perfil y captación de vendedores 1. El perfil del vendedor 2. Capacidades ante la venta 2.1. Las formas de organizarse y prepararse del vendedor 2.2. La presentación del vendedor 2.3. La comprensión 3. El vendedor como comunicador 3.1. El desarrollo de condiciones naturales 3.2. El desarrollo de cualidades en el vendedor 4. Estrategias para crear al vendedor 4.1. La autoimagen 4.2. Las normas éticas y morales 4.3. La responsabilidad y honestidad del vendedor 5. La escucha activa en el vendedor 5.1. La concentración en la escucha activa y sus dificultades 5.2. Ventajas de la escucha activa 5.3. Formas de mejorar la escucha activa 6. Elaboración del perfil y captación de vendedores 6.1. Importancia de un buen programa de selección 6.2. Proceso de creación de un equipo de ventas 6.3. Responsabilidades con respecto a la captación, selección e integración del personal de ventas 6.4. Determinación del número de personas que se desea contratar 6.5. Determinación del tipo de personas que desea contratar 6.6. La captación de candidatos y su importancia 6.7. Fuentes de captación UD3. Selección, socialización y formación del equipo de ventas 1. Introducción 2. Selección de solicitantes y planificación estratégica 2.1. Formularios de solicitud 2.2. Entrevistas personales 2.3. Pruebas psicotécnicas 2.4. Referencias e informes de créditos 2.5. Centros de valoración 3. Socialización 3.1. Información orientativa 3.2. Experiencia orientativa 3.3. Satisfacción de las necesidades sociales y sociológicas 4. Desarrollo y ejecución de un programa de formación de ventas 4.1. Valoración de la formación 4.2. ¿A quién se de formar? 4.3. ¿Cuánta formación es necesaria? 4.4. Diseño del programa 4.5. ¿Cuándo debe realizarse la formación? 4.6. ¿Dónde debe realizarse la formación? 4.7. Contenido de la formación 4.8. Técnicas de formación 4.9. Valoración de la formación UD4. El proceso de venta 1. Introducción 2. Fase previa. La planificación de la venta 2.1. Fijación de objetivos 2.2. La prospección 3. La oferta del producto 3.1. La presentación y apertura 3.2. La argumentación y exposición 4. La demostración 4.1. La planificación de la demostración 4.2. ¿Qué materiales de apoyo puede utilizar un vendedor para reforzar una demostración? 4.3. Técnicas para una demostración 4.4. ¿Qué errores debe evitar el vendedor durante la demostración? 5. La negociación 5.1. Objetivos de la negociación 5.2. La planificación de la negociación 5.3. El desarrollo de la negociación 5.4. Estilos de negociación 5.5. Técnicas de negociación 6. Las objeciones 6.1. Tipos de objeciones más frecuentes 6.2. Proceso de respuesta a una objeción 6.3. Técnicas para resolver una objeción 6.4. La objeción precio 7. El cierre de la venta 7.1. Dificultades del acuerdo 7.2. Los signos de compra 7.3. Dificultades en el cierre de venta 7.4. Técnicas de cierre 7.5. La despedida UD5. Previsión de venta y territorio de venta 1. Introducción 2. Estimación de los potenciales de mercado y de ventas 2.1. Análisis del cliente 2.2. Derivación del factor de mercado 2.3. Encuestas de intención de compra 2.4. Previsión de ventas 2.5. Directrices para la elaboración de previsiones 3. Determinación del presupuesto de ventas 3.1. Presupuesto para el departamento de ventas 4. Territorios de ventas 4.1. Procedimiento para el diseño de territorios 4.2. Factores 4.3. Asignación de vendedores de los territorios 4.4. Revisión de territorios de ventas 4.5. Cobertura territorial UD6. Supervisión, motivación y gastos 1. Supervisión del equipo de ventas 1.1. Estilo de liderazgo 1.2. Factores de supervisión 1.3. Herramientas y técnicas de supervisión 1.4. Algunos problemas en la supervisión 2. Motivación del equipo de ventas 2.1. Concurso de ventas 2.2. Retos en la motivación del equipo de ventas 3. Gastos y transporte del equipo de ventas 3.1. Características de un plan de gastos 3.2. Métodos de control de gastos 3.3. Control de transporte del personal de ventas 3.4. Otros métodos de control de los gastos UD7. Compensación y valoración del desempeño 1. Compensación del equipo de ventas 2. Consideraciones previas al diseño del plan 2.1. Objetivos de carácter general del plan de compensación 2.2. Requisitos básicos de un buen plan 3. Diseño de un plan de compensación de ventas 4. Fijación del nivel de compensación 4.1. Factores que influyen en el nivel de compensación 4.2. Imposición de límites a los ingresos 5. Desarrollo del método de compensación 5.1. Planes basados exclusivamente en la percepción de un salario 5.2. Planes basados exclusivamente en la percepción de una comisión fija 5.3. Planes combinados 5.4. Problemas administrativos del método de pago de una comisión 6. Compensaciones monetarias indirectas 7. Pasos finales en el desarrollo del plan 8. Programa de valoración del rendimiento 8.1. Fijación de políticas básicas (paso 1) 8.2. Selección de las bases de valoración (Paso 2) 8.3. Fijación de normas de rendimiento (Paso 3) 8.4. Comparación del rendimiento con las normas establecidas (paso 4) 8.5. Análisis de la valoración con el vendedor (Paso 5) 9. Cuotas de ventas 9.1. Objetivos de las cuotas de ventas 9.2. Tipos de cuotas 9.3. Procedimiento para fijar una cuota de volumen de ventas 9.4. Administración de las cuotas de ventas UD8. Análisis del rendimiento de las ventas 1. Análisis del volumen de ventas 2. Introducción a la valoración del rendimiento del equipo de ventas 2.1. Auditoría de marketing: programa de valoración total 2.2. El proceso de valoración 2.3. Componentes de la valoración del rendimiento 3. Dirección deficiente del esfuerzo de ventas 4. Bases para el análisis del volumen de ventas 5. Análisis de costes y rentabilidad de marketing 5.1. Tipos de análisis de costes de marketing 5.2. Problemas en el análisis de costes de marketing 5.3. Aplicación de los hallazgos del análisis de rentabilidad 6. Recuperación de la inversión 6.1. Uso del ROAM (Recuperación de los Activos Administrados) para valorar a los directores de ventas sobre el terreno

A colectânea de textos Rio de Memórias - Uma Corrente de Afectos (publicada pela primeira vez em Julho de 2008 e reeditada no ano seguinte) conhece agora a sua versão em castelhano. A obra evoca as memórias da infância do autor, descrevendo o concelho raiano de Figueira de Castelo Rodrigo nas décadas de 50 e 60 do século XX. Este é um retrato do modo de vida das aldeias naquele tempo. As feiras, as vindimas, as tabernas, o comércio, a matança do porco, a ceia de Natal, os bailes e os namoros são alguns dos temas abordados por Álvaro Carvalho. São histórias narradas -com limpidez, exactidão, verdade-, como refere o historiador e apresentador José Hermano Saraiva no prefácio da obra.

El relato de Nieves Alvarez se vertebra en torno a los recuerdos de una niña para quien la vida, a pesar de lo sórdido de la época en que transcurre su infancia, es un jardín lleno de luz y de misterios. Con una gran habilidad, la autora construye un espacio lírico en el que la memoria fluye como un caudal narrativo que arrastra anécdotas, peripecias y vivencias de unos personajes zarandeados por el destino y su inclemente ventisca. (?) Nieves Alvarez realiza un ejercicio literario de recreación histórica a partir de sus propias experiencias vitales. Llegados a este punto, sospecho que la novela es, de algún modo, una confesión. (?) Alicia en el país de la alegría es una novela con muchísimos méritos. Una novela a la altura de las que nos regalaron otras grandes escritoras sobre la misma temática: Carmen Martín Gaite, Ana María Matute, Almudena Grandes, Josefina Aldecoa, Carmen Laforet? Quien se asome a sus páginas no se sentirá defraudado en ningún momento. Más bien al contrario. Hallará en ellas un laberinto de emociones y de experiencias humanas que son, que fueron o que pudieron ser las nuestras, o las de nuestros compañeros de viaje en la aventura de sobrevivir al franquismo. Nadie quedará al margen de esta historia. Todos formamos parte de ella en mayor o menor grado. Y ese es, ni más ni menos, el legado que nos dejan las gran- des obras de la literatura universal. (J. R. Barat)