UD1. Adentrándonos en la interacción personal
1.1. Inteligencias múltiples en la empresa
1.2. La escalera de inferencias
UD2. Aspectos clave de la comunicación
2.1. Comunicación verbal y no verbal
2.2. El lenguaje corporal: los macrogestos
2.3. El lenguaje corporal: los microgestos
2.4.Claves de la comunicación para expresar los sentimientos
UD3. Habilidades superiores de la comunicación interpersonal: asertividad y empatía
3.1. Hacernos escuchar con asertividad
3.2. Respuestas asertivas
3.3. Empatía o cómo sintonizar con los demás
UD4. Habilidades superiores de la comunicación interpersonal: la escucha
4.1. Escucha activa
4.2. Escucha
4.3. Cómo desarrollar la empatía a través de la escucha
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