MF1043_2 - Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales

Lucas Flores Chamorro
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 Una vez finalizado el Módulo, el alumno será capaz de Gestionar y Realizar el Servicio de Recepción en Alojamientos propios de Entornos Rurales.

Para ello, se profundizará en la comunicación aplicada a la hostelería y el turismo, y en la recepción en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales.

Por último se aprenderá a gestionar las reservas y la información en el departamento de recepción, así como la facturación y cobro de servicios.

Tema 1. La comunicación aplicada a la Hostelería y Turismo.
1.1. La comunicación optima en la atención al cliente
1.2. Asociación de técnicas de comunicación con tipos …
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11/2018

Español

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