Violet Gentile, una joven de 27 años, abandona su vida en Nueva York para acompañar a su novio, Yuki Nakamura, cuando este se entera de una terrible noticia que atañe a su familia. De la noche a la mañana, comienza una nueva andadura en Hakone, un pequeño pueblo al oeste de Tokio, donde se ve obligada a adoptar unas costumbres muy distintas a las suyas. No obstante, lo que le hará replantearse si ha tomado una buena decisión no serán los malentendidos por el idioma, sino el aislamiento que comenzará a sentir tras conocer la cara amarga del Japón más …