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Gestión de la atención al cliente/consumidor. COMT0110 - Atención al cliente, consumidor o usuario
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Gestión de la atención al cliente/consumidor. COMT0110 - Atención al cliente, consumidor o usuario

María José García Casermeiro
Sin valoraciones
Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización. Preparar al alumno para desenvolverse adecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, jurídicas y comunicativas propias de la atención al cliente. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Atención al cliente, consumidor o usuario.

4854784

06/2016

Español

IC Editorial

9788416271498

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11.39 €
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DRM: Sí
Este formato no es compatible con Kindle
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