Marcas humanas

Fundamentos de la publicidad en el siglo XXI (Nueva edición revisada y ampliada)

Francisco J. Pérez-Latre
Sin valoraciones
Cuando olvidamos a las personas, los públicos se reducen a targets; los clientes, a cuentas; los empleados, a costes que se pueden descartar; la audiencia digital es tráfico; los productos priman sobre el servicio, y los competidores son enemigos que hay que eliminar. Es necesario transformar el lenguaje y las prácticas del marketing para hacerlos más humanos. Las ideas para humanizar la comunicación podrían parecer ingenuas. Pero las marcas e instituciones sobresalientes se distinguen precisamente por ofrecer mejores ideas, más servicio e impacto social. En realidad, ofrecer ideales más altos y construir una sociedad mejor debe ser la prioridad de marcas …
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974848

03/2024

Español

EDITORIAL UOC, S.L.

9788411660389

Ebook EPUB
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7.11 € 7.49 € Descuento

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