Nuevos modelos de negocio- Innovación en el modelo de negocio: una forma de crear valor. Raphael Amit y Christoph Zott Tecnología y cambio organizacional- La creacción de un nuevo modelo bancario: el caso de la adquisición de Abbey por el Grupo Santander. Javier Busquets y Jose María Fuster Ideas innnovadoras- Mentefactura: haciendo que la innovación sea sistémica y la gestión sea creativa. Juan José Goño Zabala Diversidad- Gestión de la diversidad: el valor de lo diferente. Enrique Arce y Ana Irusta "Cloud Computing"- "Cloud Computing", un ecosistema de oportunidades. Faustino Jiménez Desing Thinking- Pensamiento híbrido: el futuro de las organizaciones innovadoras. Sebastián Cavanagh y Jon Elejabeitia Redes Sociales- ¿Cómo satisfacer al exigente ciberconsumidor?. José Luis Yuste